Customer Support Professional

Werkgever
Wolters Kluwer Tax & Accounting
Plaats
Hoevelaken
Regio
Gelderland
Niche
Financieel
Branche
Financiële dienstverlening
Dienstverband
Onbepaalde tijd
Opleidingsniveau
HBO
Ervaring
< 1 jaar, 1-3 jaar
Aanstelling
Fulltime

Solliciteer op deze vacature

 

Customer Support Professional

32-40 uur | Hoevelaken

 

Wat je doet

Als Customer support professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten zowel telefonisch als via mail. Je ondersteunt onze klanten bij de complexere, specifiek op de Twinfield applicatie gerichte vragen. Door jouw accurate en snelle beantwoording van de vragen zorg jij voor een optimale klanttevredenheid. Zo weten onze klanten maximaal gebruik te maken van ons systeem.

 

Twinfield heeft innovatie gebracht in een branche waar traditie en degelijkheid hoogtij vierden. Nu gaan wij onze support ook een stap verder naar de toekomst brengen en daar hebben we jou bij nodig. Samen met ons sla jij de brug naar een versie die onze huidige vorm van support ver overstijgt. Dit betekent dat wij continu bezig zijn onze processen en procedures te verbeteren om zo goed mogelijk aan te sluiten op de wensen van de klant. Dit brengt unieke uitdagingen en spanningsmomenten, maar maakt de reis des te enerverender.

 

Iedere dag is bij ons anders...

Maar ons doel blijft echter altijd hetzelfde: de klantbeleving op een zo’n vriendelijk en efficiënt mogelijke manier te laten verlopen. Binnen het team hebben we elkaar hard nodig om de pieken te verwerken, maar we weten het altijd voor elkaar te krijgen. Humor is naast onze professionele houding, het hoofdbestanddeel van onze onderlinge communicatie.

 

Jouw profiel

Out of the box denker die nieuwe ideeën weet toe te passen.

 

  • Wij verwachten van jou een afgeronde hbo-opleiding bedrijfseconomie of accountancy.
  • Het gaat om een startersrol, dus werkervaring is niet vereist, maar een bijbaan gedurende je studie binnen de accountancy of financiële sector in bijvoorbeeld een rol als klantenservice medewerker, debiteurenbeheerder, callcenter agent of assistent accountant is mooi meegenomen.
  • Je bent accuraat en vindt dat het goed afleveren van werk minstens zo belangrijk is als het snel afleveren hiervan.
  • Je weet dat communicatie de sleutel is tot succes en dat jij hierin een belangrijke rol speelt.
  • Je communiceert bijna net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands.

 

Ons aanbod

  • Marktconform salaris.
  • Contract van 7 maanden met de intentie om je bij goed functioneren een vast dienstverband aan te bieden.
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur.
  • 50% van je pensioenbijdrage wordt door ons betaald.
  • Een superleuk team die elkaar altijd “supporten” en die je graag meenemen tijdens de wandellunch.
  • Iedere dag heerlijk vers fruit.
  • Centraal in Nederland gelegen hoofdkantoor in Hoevelaken met gratis parkeren en 3 minuten lopen vanaf het station.
  • Onze Nederlandse en Europese ambitie is enorm en dit zorgt voor een gedreven en innovatieve sfeer. Hier wil je onderdeel van zijn als je bruist van de energie, houdt van snel schakelen en bouwt aan concepten, want er is volop kans om het huidige succes te vergroten.

 

Solliciteren

We realiseren ons dat we op zoek zijn naar een unieke mix aan vaardigheden, maar we dagen je uit om te solliciteren met jouw onderscheidende CV en motivatie via de sollicitatiebutton. Dan hoor je binnen 10 werkdagen of je uitgenodigd wordt voor een eerste kennismaking met de recruiter en je toekomstige teamlead.

 

Even binnenkijken op de afdeling support: klik hier voor de film

 

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Angelic Vloemans via 033- 4677010.

 

Aangezien wij onze eigen recruitment doen, wordt acquisitie naar aanleiding van onze vacatures niet op prijs gesteld.

 

Trefwoorden: vacature Customer Support Hoevelaken, Finance Professional, Accountancy, Financieel, Accountant, Klantenservice, Gelderland

Solliciteer op deze vacature


 

Wolters Kluwer Tax & Accounting

Resized Image

-
/

Jobs In Finance is een uitgave van Jobs 4 Professionals.

Alle rechten voorbehouden. Copyright © 2017 www.jobsinfinance.nl.